Volver al inicio

Política de Privacidad

Última actualización: 19/4/2026

1. Información que Recopilamos

Centinela fue diseñada bajo el principio de minimización de datos. Únicamente recopilamos la información estrictamente necesaria para que la herramienta funcione:

  • Nombre o alias (para personalizar tu experiencia).
  • Correo electrónico y número de teléfono (exclusivamente para envío de notificaciones y recordatorios).
  • Datos operativos: alias de tarjetas, fechas de corte, límites de pago y registros de compras (montos y descripciones).
Importante: Centinela NUNCA te solicitará números de tarjeta de crédito completos, fechas de vencimiento de plásticos, códigos de seguridad (CVV) ni contraseñas bancarias (NIP).

2. Eliminación de Datos y Cero Respaldos

A Centinela no le interesa retener, comercializar ni analizar los datos de los usuarios con fines de lucro. Respetamos absolutamente tu información. Por esta misma razón:

  • Cero Respaldos (Backups): Para garantizar que tu información no viva eternamente en servidores, hemos decidido por diseño NO realizar copias de seguridad de las bases de datos.
  • Eliminación Definitiva: Si el usuario decide eliminar su cuenta desde la plataforma, se ejecuta un proceso de borrado en cascada. Absolutamente todos los registros asociados a su cuenta (tarjetas, compras, recordatorios) son destruidos de forma inmediata e irreversible. Al aceptar esta política, el usuario comprende que no hay forma de recuperar una cuenta eliminada.

3. Fallas Técnicas y Pérdida de Información

En congruencia con nuestra política de cero respaldos, el usuario asume y acepta que si existiera una falla crítica en los servidores, caída de la base de datos o interrupción masiva de servicios de terceros que resulte en la pérdida de información, los datos se perderán en su totalidad. Centinela se deslinda de cualquier responsabilidad legal, moral o financiera por la pérdida de estos registros, ya que la plataforma es una herramienta de apoyo temporal y no un sistema de archivo definitivo.

4. Seguridad y Casos de Vulneración (Hackeo)

Centinela cuenta con parámetros, cifrado y estándares de seguridad web modernos para proteger la integridad de la plataforma. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema conectado a internet es 100% invulnerable.

En el caso de que la plataforma llegara a sufrir un ataque cibernético, vulneración o "hackeo", queremos darte la tranquilidad de que los datos expuestos carecen de valor financiero directo. Al ser únicamente registros de compras cotidianas y alias descriptivos, no existe riesgo de fraude bancario o robo de identidad financiera a través de nuestra plataforma. Al usar Centinela, el usuario exime a la plataforma y a sus creadores de cualquier demanda o responsabilidad derivada de brechas de seguridad y exposición de esta información estadística.

5. Derechos ARCO (Legislación Mexicana)

En cumplimiento con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos relativas a la protección de datos personales, el usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. En Centinela, la forma directa y automatizada de ejercer su derecho de Cancelación y Oposición es mediante la eliminación de su cuenta en la configuración de su perfil, lo cual destruirá su información de forma instantánea.